IERTEC SMART TECHNOLOGIES S.L.U. presta servicios de “Diseño y desarrollo de productos tecnológicos”

La Política de Gestión de IERTEC está basada en su compromiso para obtener la satisfacción total de sus clientes y usuarios,
potenciando para ello la mejora continua de sus procesos, así como la optimización de sus recursos.
Para garantizar el éxito, se compromete a cumplir con los requisitos legales y reglamentarios, así como con otros
requisitos que pueda suscribir la organización, relacionados con las actividades que desarrolla y que afecten a nuestra
actividad, así como mantener su SGC según las directrices y requerimientos de las normas UNE-EN ISO 9001:2015.
Los principios básicos, en los que se basa nuestra política son los siguientes:

▪ La orientación hacia la satisfacción de nuestros clientes y usuarios mediante la máxima Calidad de los servicios
prestados.
▪ La difusión de esta política al público, proveedores, usuarios clientes y subcontratistas, tratando de impulsar la
responsabilidad compartida.
▪ Nuestro espíritu de servicio como cualidad innata que nos empuja a resolver en colaboración, nuestras propias
necesidades y las de los demás, manteniendo siempre la orientación al cliente.
▪ Cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos (incluidas las leyes relativas al uso de información interna
privilegiada).
▪ Fomentar la denuncia de cualquier comportamiento ilegal o no ético, o cualquier comportamiento o actividad que
interfiera con los derechos fundamentales de los seres humanos.
▪ Protección de la información confidencial y de cualquier otro dominio privado, así como la de nuestros clientes y
proveedores.
▪ La mejora continúa como una actitud que nos permite mantener el deseo y el compromiso de hacer nuestro trabajo
cada vez mejor.
▪ La eficiencia porque es un valor que busca la excelencia en el trabajo diario, alcanzando los niveles de calidad
requeridos por nuestros clientes ofreciendo una atención esmerada que nos distingue como empresas.
▪ La protección de la información confidencial y privada de nuestros clientes y proveedores es una de nuestras
principales prioridades. El acceso, uso o divulgación no autorizados pueden perjudicar a nuestra empresa o a
cualquier tercero y, por lo tanto, no está permitido acceder, utilizar o divulgar la información a menos que se haya
autorizado debidamente para ello. El acceso, uso o divulgación no autorizados también pueden constituir una
violación de las leyes, incluidas las normas de privacidad.

La Dirección se compromete a que la presente Política sea coherente y fiel reflejo de nuestras actividades, revisándola y
adecuándola a las mismas cuando sea necesario. Esta política define el marco de referencia para establecer y revisar los
objetivos de nuestro sistema de gestión. Del mismo modo, IERTEC, asegura que estos compromisos son difundidos,
comunicados y entendidos por todas las personas pertenecientes a nuestra Organización.

Guadalcacín , 08 de noviembre de 2021